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一张贺卡寄托一份情感带来的市场

一张贺卡寄托一份情感带来的市场

从省函件局局长乔新贵那里我们了解到,目前传统邮政贺卡仍然受到社会大众的追捧,特别是校园市场需求旺盛。今年贺卡的销售比去年同期上升了不少,这还没有计算贺卡销售旺季的12月。

  虽然今年贺卡销售形势看好,但乔新贵介绍汽车脚踏垫今年我省邮政在服务工作上一点也没有放松,除了在设计环节上下功夫外,一定要打好服务这张牌。以成都邮政局为例,他们除了在窗口做好销售服务外,还将贺卡客户细分为行政客户、行业客户、大众客户等六大类,随之采取不同的服务方式进行针对性、有层次的宣传推荐。

  邛崃邮政局在贺卡滴塑标销售服务中,还利用自己多年收集建立起来的名址数据库,开展贺卡代发服务,主动为客户拓展贺卡应用空间。他们提供包括公务员、文教人员、医护人员、车主、高档小区电动车脚踏垫业主等分类数据,为客户寻找到有针对性的目标群体,使客户的贺卡消费物有所值。同时对于如保险、金融这些自身拥有数据库资源的客户,就由客户提供名址数据并选定贺卡,余下的名址打印、贺卡寄发等环节由邮政局一手包办。这种做法不仅让客户满意,同时也提升了邮政的整体服务水平。让客户在贺卡消费之外还可享受到增值服务,更有助于贺卡业务的可持续发展。

  据了解,今年中国邮政集团公司为满足广大网民在网上实现购买和寄递贺卡的需要,还开办了网络贺卡,广大网民只要登陆淘宝网、当当网、中国贺卡网等网站,就可以选到自己喜欢的贺卡,实现足不出户就可以享受到邮政提供的特色服务。

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